返金ポリシー

返品・交換について

当ストアでは、商品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ご注文の際は、商品ページに記載されている商品情報、サイズ、カラー等を十分にご確認のうえご購入ください。


不良品・誤配送について

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換または返金にて対応いたします。
商品到着後7日以内に「CONTACT」ページよりご連絡ください。

この場合の返送送料および再発送送料は当ストアにて負担いたします。交換商品のご用意ができない場合は、返金対応とさせていただきます。

※事前連絡のない返品・交換は対応いたしかねます。


予約商品について

予約商品は、ご注文をいただいてから生産または商品をご用意するため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品・交換はお受けしておりません。

発送予定時期については、各商品ページに記載された内容をご確認ください。

生産状況、原材料の調達、その他やむを得ない事情により、発送予定時期が変更となる場合があります。


ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ご注文内容を十分にご確認のうえご購入ください。


返金について

返品商品が当ストアに到着し、内容を確認した後に返金処理を行います。
返金は原則として、ご注文時のお支払い方法を通じて行います。

※返金処理の反映時期は、ご利用の決済サービス等により異なります。


海外注文について

海外からのご注文についても、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に「CONTACT」ページよりご連絡ください。


ご連絡方法

返品・交換に関するお問い合わせは、「CONTACT」ページよりご連絡ください。